بنك إسرائيل يمدد برنامج المساعدات الذي اعتمدته البنوك لدعم الزبائن المتضررين خلال حملة "زئير الأسد"

محافظ بنك إسرائيل، البروفيسور أمير يارون: "يؤكد استمرار الحرب أهمية مساعدة الأسر والمصالح التجارية المتضررة على تجاوز هذه الفترة. يُسهم تمديد البرنامج في تعزيز قدرة من يواجهون صعوبات مالية على التكيف مع هذه الفترة، ويُحسّن فرص تعافيهم. أتوجه بالشكر إلى الفريق المُختص في إدارة الرقابة على البنوك والذي أشرف على البرنامج، وإلى النظام المصرفي الذي انضم إلى جهود المساعدة وتمديد البرنامج." 

المراقب على البنوك، دانيال ححياشفيلي: "لم تنتهِ الحملة بعد، وقد رأينا في هذا الإطار أنه من المناسب تمديد برنامج المساعدات ليشمل الأسر والمصالح التجارية الصغيرة التي قد تتأثر لا قدر الله في المستقبل. أتوجه بالشكر إلى النظام المصرفي لمشاركته في تمديد البرنامج، وأتوقع من البنوك أن تُواصل إظهار المراعاة والاهتمام بزبائنها المتضررين، وأن ترافقهم في إيجاد حلول ملائمة تتجاوز ما يقدمه هذا البرنامج."

بعد أيام قليلة من بدء حملة "زئير الأسد"، وضعت إدارة الرقابة على البنوك في بنك إسرائيل برنامج مساعدة لدعم السكان المتضررين بشكل مباشر من أضرار الحرب. امتدت فترة الانضمام إلى البرنامج من 16.3.2026 وحتى 16.4.2026. نظراً لاستمرار التوترات الأمنية، وعلى ضوء استمرار القيود التي تفرضها قيادة الجبهة الداخلية في مناطق مختلفة من البلاد، قررت إدارة الرقابة على البنوك في بنك إسرائيل تمديد فترة الانضمام إلى برنامج المساعدات لشهر إضافي، وذلك لمواصلة تقديم تسهيلات السيولة النقدية للأسر والمصالح التجارية الصغيرة المتضررة.

سيتم تمديد البرنامج على النحو التالي:

سيكون الموعد الأخير لتقديم طلبات الانضمام إلى البرنامج حتى 15.5.2026.

المجموعات التي سيشملها البرنامج ستكون فئة السكان المتضررين، مادياً أو من حيث السيولة النقدية، بدءاً من 16.4.2026، شريطة تقديم الاثباتات المطلوبة بشأن الأضرار، كما هو موضح بالتفصيل في ملحق الإعلان.

فيما يلي تفصيل الفئات السكانية المشمولة في البرنامج والتسهيلات المقدمة لها:

الأسر التي تضررت منازلها وتم إجلاؤها اعتباراً من 16.4.2026 نتيجة لعملية "زئير الأسد"، أو الأسر التي تضررت منازلها مادياً نتيجة للعملية 

تأجيل سداد أقساط الرهن العقاري لمدة ثلاثة أشهر دون حد أقصى للمبلغ، دون فرض فوائد أو عمولات.

تأجيل سداد أقساط القروض الاستهلاكية بمبلغ تراكمي يصل إلى 100,000 شيكل لمدة ثلاثة أشهر، دون فرض فوائد أو عمولات.

المصالح التجارية الصغيرة ومتناهية الصغر التي تضررت اعتباراً من 16.4.2026 نتيجة لعملية "زئير الأسد" (مادياً أو مالياً - وفقاً للمعايير المفصلة في الملحق أدناه).

تأجيل سداد أقساط القروض بمبلغ تراكمي يصل إلى مليوني شيكل لمدة شهرين للمصلحة التجارية التي تطلب ذلك، دون فرض فوائد أو عمولات. يمكن للمصالح التجارية التي لا تستوفي المعايير المحددة تأجيل سداد القروض بمبلغ إجمالي يصل إلى مليوني شيكل للمصلحة التجارية لمدة شهرين بفرض سعر الفائدة المتفق عليها.

بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للمصالح التجارية المملوكة لجنود الاحتياط، سيتم منح إعفاء لمدة شهرين من احتساب الفائدة على الرصيد السلبي في حساب المصلحة الجاري (بحد أقصى 30,000 شيكل). يُمنح هذا الإعفاء تلقائياً لأصحاب المصالح التجارية الذين يُحددهم البنك كجنود احتياط فعليين، أو الذين أبلغوا البنك بذلك، والذين كان لديهم رصيد سلبي في حساب أعمالهم بتاريخ 14.6.2026 (اليوم السابق لنشر هذا الإعلان).

يحدد البرنامج الموضوع الحد الأدنى لشروط تأجيل القروض، ويحق لكل بنك توسيع التسهيلات لصالح زبائنه بمبادرة منه أو بناءً على طلبهم.

تجدر الإشارة إلى أن الحد الأقصى الإجمالي لفترة التأجيل للأسر هو ثلاثة أشهر، وشهران للمصالح التجارية الصغيرة ومتناهية الصغر. ينطبق ذلك على كل من قام بتأجيل القروض وفقاً للبرنامج المنشور في 2.3.2026، وعلى من قام بالتأجيل في إطار تمديد البرنامج. بالإضافة إلى ذلك، فإن الحد الأقصى لفترة الإعفاء من فرض الفائدة على الرصيد السلبي في حساب المصالح التجارية للجنود الاحتياطيين بموجب الخطة عموماً هو شهرين.

ستواصل إدارة الرقابة على البنوك متابعة التطورات الجيوسياسية والمالية عن كثب، وستدرس عند الضرورة الحاجة إلى تعديل أو توسيع نطاق البرنامج بما يتناسب مع الوضع.

للاطلاع على صفحة المعلومات الخاصة بالبرنامج، بما في ذلك مقاطع فيديو توضيحية وأسئلة وإجابات، اضغط هنا.

ملحق - كيفية تحديد الزبائن المؤهلين وتوضيحات إضافية

الأسر التي تم إجلاؤها من تاريخ 16.4.2026 أو الأسر التي أصيبت بسبب عملية "زير الأسد" 

تصريح من السلطة المحلية أو جهة رسمية مخولة أخرى تثبت إخلاءهم من منزلهم.

تصريح من جهة رسمية مخولة يثبت تُؤكد دخول المستشفى بسبب إصابة ناجمة عن العملية.

أصحاب المصالح التجارية الذين تصرروا مادياً من تاريخ 16.4.2026 بسبب عملية "زئير الأسد":

تصريح من السلطة المحلية أو من جهة رسمية مخولة أخرى يثبت إخلاء المصلحة التجارية.

المصالح التجارية التي لم تعمل من تاريخ 16.4.2026 خلال عملية "زئير الأسد":

تصريح من محاسب/مستشار ضرائب/إفادة موثقة من محامٍ مُمثل، يثبت بأن المصلحة التجارية لم تعمل خلال بعض أو كل أيام العمل التي من المفترض أن تعمل فيها خلال عملية "زئير الأسد".

فيما يتعلق بـ "أفراد خدمة الاحتياط الذين يمتلكون مصالح تجارية"، سيتم تحديد جنود الاحتياط بناءً على أمر الدفع/ الإيداع الذي سيُضاف إلى حساب الزبون بين 1.2.2026 و1.5.2026 مقابل خدمته الاحتياطية. إذا كان الزبون قد خدم في الاحتياط خلال الفترة المذكورة ولم يتلقَّ دفعاً/ إيداعاً في حسابه، أو إذا لم يكن لدى البنك وسيلة لتحديد هويته كجندي احتياط، فعليه أن يقدم إلى البنك ما يثبت خدمته في الاحتياط للحصول على الاستحقاق. أما إذا تم تجنيد الزبون لأول مرة، فسيتم تحديد هويته بناءً على الدفع/ الإيداع الذي سيُضاف إلى حسابه في شهر نيسان 2026.

توضيحات إضافية

يحدد البرنامج الموضوع الحد الأدنى من الشروط، ويحق لكل بنك توسيع التسهيلات بما يخدم مصلحة زبائنه وبناءً على طلبهم.

يُوضح بهذا أن هذا البرنامج يأتي كإضافة إلى أحكام المادة 9ح2 من قانون التعاملات البنكية (خدمة الزبائن) لعام 1981، ولا يحل محلها.

يتطلب تأجيل الدفعات من الزبون التواصل مع البنك وتقديم طلب وفقاً للطريقة التي يحددها البنك.

لا ينطبق ما سبق على المقترض الذي يخضع لإجراءات قانونية. أما بالنسبة للمقترض الذي كان متأخراً عن السداد وقت نشر البرنامج، فيُسمح له بالتأجيل لمدة لا تتجاوز 180 يوماً من تاريخ بدء التأخر.

الرهون العقارية – ينطبق البرنامج على الشقة الأولى وتحسينات السكن فقط.

بالنسبة للشركات الصغيرة، وفقاً للمعايير التي نشرها البنك.

الإعفاء من فرض الفائدة على الرصيد السلبي – ينطبق على رصيد الدين المشمول ضمن الإطار المصادق عليه من البنك.

توزيع أقساط الرهن العقاري – هناك ثلاثة خيارات متاحة للبنك ليختار من بينها:

إضافة الدفعات إلى نهاية مدة الرهن العقاري.

توزيع الدفعات على الفترة المتبقية من مدة الرهن العقاري.

تقديم قرض، بقيمة المبلغ المؤجل، بدون فوائد، لمدة أربع سنوات، على أن يبدأ سداده بعد عام واحد.

توزيع دفعات الائتمان الاستهلاكي والائتمان التجاري - إضافة الدفعات إلى نهاية مدة القرض.

الائتمان التجاري للمصالح التجارية التي لا تتجاوز دورتها المالية 25 مليون شيكل، باستثناء القروض المقدمة بالتعاون التجاري مع طرف ثالث. بالنسبة للائتمان التجاري الذي تتجاوز مدة سداده المتبقية 3 سنوات، يمكن توزيع الدفعات بنفس طريقة توزيع قروض الرهن العقاري.

المستشار الضريبي الممثل - كما هو مُعرَّف في قانون تنظيم ممارسة تمثيل المستشارين الضريبيين لعام 2005.