عطل عالمي يضرب خدمات "مايكروسوفت أوتلوك" ويؤثر على عشرات الآلاف من المستخدمين

أبلغ عشرات الآلاف من المستخدمين حول العالم، مساء اليوم الخميس، عن وقوع عطل تقني واسع النطاق في خدمة البريد الإلكتروني "أوتلوك" (Outlook) وحزمة خدمات "مايكروسوفت 365" التابعة لشركة مايكروسوفت.

وبحسب بيانات موقع Downdetector المتخصص في رصد أعطال المنصات الرقمية، شهدت البلاغات ارتفاعًا حادًا خلال الساعات الماضية، متجاوزة حاجز 82 ألف شكوى تتعلق بتعطل خدمة "أوتلوك"، بالإضافة إلى أكثر من 15 ألف بلاغ بشأن مشاكل في خدمات "مايكروسوفت 365".

من جهتها، أكدت شركة مايكروسوفت عبر حسابها الرسمي Microsoft 365 Status على منصة "إكس"، أنها تحقق في وجود خلل تقني يواجه المستخدمين عند محاولة الوصول إلى صناديق البريد في خوادم (Exchange Online)، مشيرةً إلى أن المشكلة تؤثر على عدة طرق للاتصال، بالتزامن مع ورود بلاغات واسعة من مختلف المناطق.

واشتكى مستخدمون عبر منصات التواصل الاجتماعي من تعذر تسجيل الدخول إلى حساباتهم، وتأخر وصول الرسائل، إضافة إلى ظهور رموز خطأ وتجمد الشاشات عند محاولة فتح البريد أو إرسال الرسائل الإلكترونية.