افتتاح خط دعم نفسي مجهول الهوية ومخصّص عبر الهاتف والدردشة لقوات الأمن والإنقاذ وأفراد عائلاتهم
منذ بداية المعركة، تعمل منظومة الصحة النفسية في وزارة الصحة على تقديم استجابة ملائمة لجميع فئات المجتمع في الدولة. وكما هو الحال في بقية جهاز الصحة، قامت هذه المنظومة بملاءمة نشاطها وفق حالة الطوارئ استنادًا إلى ثلاثة مبادئ: جهوزية تشغيلية فورية تشمل نمط عمل طوارئ كامل؛ استمرارية وظيفية على المستوى الوطني؛ وتقديم استجابة لكل سيناريو محتمل. وفي هذا الإطار يتم تشغيل خدمات دعم للجمهور، مثل خطوط المساعدة التابعة لصناديق المرضى، ومركز الحصانة القطري الذي يعمل على مدار الساعة 24/7، وغيرها.
والآن، تطلق وزارة الصحة، بالتعاون مع جمعيتي عران وساهار- المساعدة والإصغاء عبر الشبكة، منظومة دعم نفسي إضافية مخصّصة لأفراد قوات الأمن والإنقاذ، أي المستجيبين الأوائل، ولأفراد عائلاتهم. يهدف هذا المشروع إلى تقديم دعم عاطفي مجهول الهوية ومتاح على مدار الساعة 24/7، ومصمَّم خصيصًا لمواجهة التحديات الفريدة التي يواجهها أفراد قوات الأمن والإنقاذ وعائلاتهم، وذلك بهدف تعزيز الصمود الشخصي ومنع حالات الخطر والانتحار.
في هذه الفترة التي تتسم بحدّة عملياتية عالية وتعرّض متواصل لأحداث قاسية، يقف أفراد قوات الأمن والإنقاذ في طليعة العمل. وتشير الأدبيات المهنية إلى أن كثيرين منهم يمتنعون عن التوجّه لطلب المساعدة داخل المؤسسة بسبب الخشية من المساس بصورتهم المهنية أو بفرص التقدّم الوظيفي، وهي عوائق قد تؤدي إلى الاستنزاف النفسي، وفي حالات قصوى حتى إلى سلوكيات انتحارية.
ستُشغَّل المنظومة الجديدة بواسطة متطوعين خضعوا لتدريب خاص للتعرّف إلى عالم المضمون الأمني وإلى المعضلات المميّزة لمن يخدمون في هذه الأطر. وتعتمد الخدمة على السرية التامة والهوية المجهولة، وهي مفتوحة أيضًا لأفراد العائلة، انطلاقًا من فهم أن متانة البيت تؤثر مباشرة في أداء من يخدم.
شيرا سولومون
المتحدثة باسم وزارة الصحة
تم مؤخرا نشر سلّة الخدمات الصحيّة الجديدة للسنة الميزانية القادمة، والتي تشمل إضافة 170 تكنولوجيا طبية لنحو 86 ألف مريض، بميزانية تقدّر بنحو 650 مليون شيكل.إدراج "Wegovy"...
منظومة إجلاء السكان في وزارة الصحة قدّمت خدمات لأكثر من 2,000 مواطن منذ بداية العملية • تشكّل منظومة إجلاء...
تُفيد وزارة الصحة أنه منذ بداية عملية "زئير الأسد"، وحتى يوم السبت 7 آذار/مارس 2026 عند الساعة السابعة صباحًا،...
تواصل وزارة الصحة تحديث التعليمات الخاصة بتشغيل جهاز الصحة في حالة الطوارئ. وقد صدرت هذه التعليمات بعد...
تُفيد وزارة الصحة بأنه منذ بداية عملية "زئير الأسد"، وحتى يوم السبت (7 آذار/مارس 2026) الساعة 18:00، تم إخلاء 1,836...
أكثر من 400 شخص أُصيبوا في الطريق إلى المكان المحميوزارة الصحة تطلق حملة جديدة لمنع السقوط وفقًا لمعطيات وزارة...
تُفيد وزارة الصحة أنه منذ بداية عملية "زئير الأسد" وحتى يوم الاثنين (9 آذار/مارس 2026) الساعة 07:00 صباحًا، تم نقل...
كيف نخفّف من التوتر والقلق في هذه الأيام؟تشير الأخصائية النفسية العلاجيةنجلاء أسمر، مديرة مركز "معنى" في...
د. جورج عصفور، ينقذ مصابين بعد سقوط صاروخ في القدس“كوني جرّاحًا ساعدني على الحفاظ على هدوئي لحظة سقوط...
في أعقاب السقوط في الجنوب: Your browser does not support the audio tag. نحو 30 من أفراد...
وزارة الصحة: خلل في فحص جيني لشركة جيميدور لاكتشاف طفرات مميّزة مسببة لمرض تاي ساكس ومرض hermansky pudlak الخلل يتعلق...
بعد أن حقّق قفزة نوعية في جاهزيته للطوارئ:المنظومة الصحيّة تنتقل إلى إدارة وطنية شاملة ومتكاملة تعمل...
أعلنت شركة سامسونغ عن ابتكار جديد في هاتفها غالاكسي إس 26 ألترا، يتمثل في تقنية تهدف إلى تعزيز خصوصية المستخدمين ومكافحة التلصص على الإشعارات والمعلومات الشخصية...
هبطت عملة "بتكوين" المشفرة اليوم الخميس إلى أقل من 90 ألف دولار، في ظل تزايد المخاوف بشأن تأثير الذكاء...
سرّحت شركة موبيل آي الإسرائيلية للقيادة الذاتية حوالي 200 موظف من أصل 4000 موظف تقريبًا، معظمهم في إسرائيل. وعلم...
كشف نظام الديجيتال الوطني، اليوم عن حملة تجسس إيرانية، وصفت في دراسة مهنية أجرتها وحدة حماية السايبر...
وصلت صباح اليوم أولى الملاجئ المتنقلة إلى القرى غير المعترف بها في النقب ضمن حملة تمويل جماعي أطلقها حراك “نقف معًا”.تم وضع ملجأين في قريتي بير الحمام وأبو...
يتوقع الراصد الجوي أن يطرأ ارتفاع طفيف على درجات الحرارة، اليوم الثلاثاء، ويسود...
بيان صادر عن اللجنة الشعبية وبلدية عرابة يا أهلنا الكرام في عرابة، في ظل التصاعد...
أعلنت شركة سامسونغ عن ابتكار جديد في هاتفها غالاكسي إس 26 ألترا، يتمثل في تقنية تهدف إلى تعزيز خصوصية المستخدمين ومكافحة التلصص على الإشعارات والمعلومات الشخصية...
هبطت عملة "بتكوين" المشفرة اليوم الخميس إلى أقل من 90 ألف دولار، في ظل تزايد المخاوف...
سرّحت شركة موبيل آي الإسرائيلية للقيادة الذاتية حوالي 200 موظف من أصل 4000 موظف...
كشف نظام الديجيتال الوطني، اليوم عن حملة تجسس إيرانية، وصفت في دراسة مهنية أجرتها...