شركة "باسبورت-كارد" تتصدر المركز الأول في مؤشر سلطة سوق المال والتأمين والتوفير

*للسنة الخامسة على التوالي، تواصل "باسبورت-كارد" ريادة مؤشر جودة الخدمة، محققة أعلى تقييم بين جميع شركات التأمين في مختلف الفروع.

نشرت سلطة سوق المال، التأمين والتوفير، المؤشر السنوي لتدريج شركات تأمين السفر إلى الخارج. ووفقاً للمؤشر لعام 2024، أدرجت "باسبورت-كارد" في المركز الأول مع درجة 96، بارتفاع مقارنة مع المؤشر السابق والذي حصلت فيه على درجة 95.

وتواصل "باسبورت-كارد" ريادة مؤشر جودة الخدمة للسنة الخامسة على التوالي، محققة أعلى تقييم بين جميع شركات التأمين في البلاد، في جميع الفروع. وفي المقياس الرئيسي المتعلق بتسديد الدعاوى، الذي يشمل نسبة التسديد وسرعته، حصلت باسبورت-كارد على درجة 99 مقارنة بـ 98 في المؤشر السابق. كما حصلت باسبورت-كارد على علامة كاملة 100 في مؤشر سرعة معالجة المطالبات، مقارنة بـ 99 في المؤشر السابق.

تضاف هذه المعطيات إلى استطلاع رضا نقابة وكلاء التأمين الذي نشر في نهاية شهر تموز، حيث أدرجت فيه "باسبورت-كارد" في المرتبة الأولى أيضاً من حيث جودة الخدمة وتفضيل الوكلاء.

في الأسبوع الماضي، أطلقت "باسبورت-كارد" خدمتها الجديدة والمبتكرة للدفع Passportcard Pay، البطاقة التي أحدثت ثورة في طريقة الدفع بالخارج، وتوفر بالمعدل آلاف الشواقل لكل عائلة أثناء قضاء الإجازة في الخارج. تنتج هذه الخدمة مجموعة جديدة في سوق الدفع بالعملة الأجنبية بالخارج وتؤدي إلى تغيير في السوق. الخدمة الجديدة تُعرض لمؤمني الشركة بدون أي تكلفة إضافية.

إلغاء العمولات والمساعدة في استردات ضريبة القيمة المضافة في الخارج

تدخل "باسبورت-كارد" إلى عالم "الفين-تك" باستخدام تقنية جديدة تمنع فرض عمولات البنوك وشركات البطاقات الائتمانية في الخارج، إلغاء عمولات التحويل في البلاد، بالإضافة إلى تقديم المساعدة في استرداد ضريبة القيمة المضافة في الخارج. يقدر إجمالي عمولات التي يدفعها مواطنو البلاد في الخارج بأكثر من 2.5 مليار شيكل سنوياً، معظمها عمولات التسديد لشركات الدفع في الخارج، والباقي يشمل الرسوم والعمولات الأجنبية والعمولات المزدوجة التي تفرضها شركات بطاقات الائتمان في البلاد.

تمنح بطاقة PassportCard Pay شفافية كاملة لمستخدميها، مع إلغاء عمولات التحويل في البلاد وإلغاء العمولات المزدوجة والمخفية في الصرافات الآلية، الفنادق، والمتاجر في الخارج. بالإضافة إلى ذلك، تعرض "باسبورت-كارد" لأول مرة خدمة فريدة من نوعها: استرجاع ضريبة القيمة المضافة بسرعة وبشكل تلقائي لزبائنها.

أظهر استطلاع أجرته شركة "باسبورت-كارد" أن أكثر من 80% من المسافرين إلى الخارج لا يطالبون باسترداد ضريبة القيمة المضافة، والتي قد تصل في العديد من الدول إلى أكثر من 20%، مثل: اليونان (24% ض.ق.م)، إيطاليا (22%)، فرنسا (20%)، إسبانيا (21%)، والعديد من الدول الأوروبية الأخرى، بالإضافة إلى وجهات مختارة حول العالم. يقدر إجمالي المبالغ المستردة التي يمكن أن يحصل عليها مواطنو البلاد أثناء سفرهم إلى الخارج بـ 1.3 مليار شيكل، ومعظمها يبقى حالياً في الخارج، حيث ستتيح "باسبورت-كارد" لزبائنها استرجاع هذه المبالغ إلى جيوبهم.

رونيت سيجال مديرة باسبورت-كارد Travel قالت: "الثقة التي يمنحها زبائننا لباسبورت-كارد ولوكلائنا سنة بعد سنة تعتبر مصدر فخر لنا، ومسؤولية كبيرة. نحن نعمل ليل نهار لنقدم لزبائننا تجربة خدمة متميزة وتوفير الشعور بالأمان في فترة مليئة بالتحديات. مع إطلاق PassportCard Pay، نحن لا نحمي صحة مؤمّنينا في الخارج فحسب، بل نحافظ أيضاً على أموالهم. ومن الآن فصاعداً، سيستفيد زبائن باسبورت-كارد من توفير كبير في العمولات، وبنسبة ملحوظة. نفتخر بقيادتنا لمجموعة من الابتكارات الرائدة التي تساهم في تحسين تجربة السفر لزبائننا". 

في الصورة: رونيت سيجال مديرة باسبورت-كارد Travel – تصوير هدار كوهين.