عملية "شعب كالأسد": الخط الساخن لمفوّضية شكاوى الجمهور في مكتب مراقب الدولة في خدمتك
بناءً على توجيهات مراقب الدولة متنياهو إنجلمان، تُفعّل مفوضية شكاوى الجمهور في مكتب مراقب الدولة خطًا هاتفيًا مخصصًا لمن تضرروا ولم يتلقوا استجابة كما يجب من الجهات الرسمية في ظل حالة الطوارئ.
في ظل التصعيد أمام إيران، تُعيد مفوضية شكاوى الجمهور تفعيل الخط الساخن الخاص، لخدمة من يواجهون صعوبات في نيل حقوقهم ويحتاجون لمساعدة في التعامل مع الجهات الرسمية خلال هذه الفترة الطارئة.
يعمل الخط الساخن من الأحد حتى الخميس، بين الساعات 08:00 حتى 17:00، عبر الهاتف: 02-6665199
وعبر تطبيق واتساب: 050-3995422
هذا الخط مخصص للشكاوى المتعلقة بحالة الطوارئ فقط.
كما يمكن تقديم الشكاوى ضد الجهات الرسمية من خلال نموذج إلكتروني عبر موقع مكتب مراقب الدولة ومفوّضية شكاوى الجمهور، وبوسائل أخرى أيضًا.
من الممكن تقديم الشكاوى بجميع اللغات، بما في ذلك: العربية، الروسية، الأمهرية والإنجليزية.
يواصل موظفو المفوضية النزول إلى الميدان وزيارة أماكن إجلاء السكان المتضررين من عملية "شعب كالأسد"، حيث يواجهون مشكلات بيروقراطية.
مراقب الدولة ومفوّض شكاوى الجمهور، متنياهو إنجلمان، صرّح:
"إلى جانب الجهد العسكري المهم أمام إيران، من الضروري تقديم استجابة صحيحة وسريعة لمواطني إسرائيل. إن سقوط الصواريخ يُظهر أن البلاد بأكملها أصبحت جبهة، وعلى جميع الوزارات الحكومية تقديم المساعدة للمواطنين، حتى بمبادرة منها. أدعو الوزارات إلى فتح خطوط طوارئ ومعالجة توجهات المواطنين بفعالية وسرعة. في مثل هذه الأوقات، لموظفي الخدمة العامة دور حاسم في صمود المجتمع المدني".
قالت وزارة الصحة إن طفلًا يبلغ من العمر نحو أربع سنوات، من سكان شمال البلاد، توفي بعد إصابته بمرض الإنفلونزا، وذلك بعد وصوله إلى المستشفى وهو في حالة إنعاش، حيث...
أُقيمت مساء أمس أمسية «أجراس الميلاد» ضمن أسبوع الاحتفالات بعيد الميلاد المجيد في نوف هجليل، في برنامج...
استقبلت مدينة الناصرة وفودًا رسمية من مختلف الوزارات والمؤسسات في البلاد، وذلك في إطار زيارتهم لمهرجان...
استقبل رئيس مجلس الطائفة الأرثوذكسية، السيد بسيم عصفور، يرافقه عدد من أعضاء مجلس الطائفة، رئيس بلدية تل...
أفادت الأرصاد الجوية الإسرائيلية، صباح اليوم الخميس ، بأن موجة برد قارس ستضرب كافة أنحاء المنطقة، مع...
يتوقع الراصد الجوي أن يكون الجو، اليوم الخميس، صافيا بوجه عام، ويطرأ ارتفاع على درجات الحرارة مع بقاء الجو...
في ظل تصاعد الاعتداءات العنصرية على سائقي الحافلات العرب خلال الأشهر الأخيرة بمدينة القدس خصوصًا، نظم حرس...
هناك لحظات تخترق فيها الإنسانية كل الحدود: حدود الدين، والقومية، والثقافة، والسياسة. لحظات يتخذ فيها إنسان...
تقرير مجد أبو زيد | من 17 حتى 21 كانون الأول: الناصرة تفتح أبوابها لأجواء الكريسماسينطلق اليوم في مدينة الناصرة...
اكتسى القسم السفلي من موقع جبل الشيخ باللون الأبيض صباح اليوم.وغطت طبقة رقيقة من الثلج، بسمك حوالي 2 سم،...
يتوقع الراصد الجوي أن يستمر تأثر البلاد، اليوم الأربعاء، يستمر تأثر البلاد بحالة عدم الاستقرار.ويطرأ انخفاض...
هبطت عملة "بتكوين" المشفرة اليوم الخميس إلى أقل من 90 ألف دولار، في ظل تزايد المخاوف بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على أرباح شركات التكنولوجيا، وتراجع شهية...
سرّحت شركة موبيل آي الإسرائيلية للقيادة الذاتية حوالي 200 موظف من أصل 4000 موظف تقريبًا، معظمهم في إسرائيل. وعلم...
كشف نظام الديجيتال الوطني، اليوم عن حملة تجسس إيرانية، وصفت في دراسة مهنية أجرتها وحدة حماية السايبر...
تتوقع "أوبن إيه آي" نموًا لافتًا في قاعدة مشتركي خدمة تشات جي بي تي المدفوعة، مع تقديرات تشير إلى وصول عدد...
قالت وزارة الصحة إن طفلًا يبلغ من العمر نحو أربع سنوات، من سكان شمال البلاد، توفي بعد إصابته بمرض الإنفلونزا، وذلك بعد وصوله إلى المستشفى وهو في حالة إنعاش، حيث...
أُقيمت مساء أمس أمسية «أجراس الميلاد» ضمن أسبوع الاحتفالات بعيد الميلاد...
استقبلت مدينة الناصرة وفودًا رسمية من مختلف الوزارات والمؤسسات في البلاد، وذلك...
استقبل رئيس مجلس الطائفة الأرثوذكسية، السيد بسيم عصفور، يرافقه عدد من أعضاء مجلس...
هبطت عملة "بتكوين" المشفرة اليوم الخميس إلى أقل من 90 ألف دولار، في ظل تزايد المخاوف بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على أرباح شركات التكنولوجيا، وتراجع شهية...
سرّحت شركة موبيل آي الإسرائيلية للقيادة الذاتية حوالي 200 موظف من أصل 4000 موظف...
كشف نظام الديجيتال الوطني، اليوم عن حملة تجسس إيرانية، وصفت في دراسة مهنية أجرتها...
تتوقع "أوبن إيه آي" نموًا لافتًا في قاعدة مشتركي خدمة تشات جي بي تي المدفوعة، مع...
