أعلن بنك لئومي عن إطلاق مركز خدمة ومعلومات فريد من نوعه، وهو مركز "خدمة أول مرة". يهدف هذا المركز إلى تمكين الزبائن من التوجه إلى موظفي لئومي الذين يتمتّعون بالخبرة لطلب توضيح أو تنفيذ عمليات بنكية يقومون بها لأول مرة، ويحتاجون إلى المساعدة في شأنها، في أي مجال بنكي.
سواء كان الأمر يتعلق بتقديم كفالة بنكية، تحويل أموال إلى الخارج، فتح ملف أوراق مالية، أو أي موضوع مصرفي آخر، سيرافق موظفو لئومي المتوجهين خطوة بخطوة، حتى تنفيذ العملية المطلوبة.
سيعمل المركز الجديد، مثل باقي مراكز الخدمة الأخرى للبنك، على مدار ساعات عمل طويلة: خلال أيام العمل من الساعة 06:30 صباحًا وحتى الساعة 23:00 ليلاً، وفي مساء السبت، من وقت انتهاء السبت وحتى الساعة 23:00 ليلاً. رقم المركز هو 6711*.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للزبائن إرسال رسالة لموظفي البنك عبر خدمة "اكتب لموظف البنك" في التطبيق، إن رغبوا في ذلك، واختيار مركز "خدمة أول مرة".
يُعتبر مركز "خدمة أول مرة" من بنك لئومي، خطوة إضافية في إطار ثورة الخدمة التي يقودها البنك في السنوات الأخيرة. ومن بين هذه الخدمات، إطلاق خدمة واتساب مباشرة لمديري الفروع، تتيح لكل واحد من الزبائن، التواصل مباشرة مع مدير فرعه، زيادة كبيرة لساعات عمل مراكز الاتصال الهاتفية من الساعة 06:30 صباحًا وحتى 23:00 ليلاً، في أيام الأسبوع، وفي مساء السبت، بعد انتهاء السبت، التزام بمعالجة كل استفسار خلال يوم واحد، وإنشاء "دورية المدير العام" لمعالجة الاستفسارات التي لم يتم الرد عليها خلال يوم، وغيرها.
يواصل الشيكل الإسرائيلي صعوده مقتربًا من أعلى مستوى له مقابل الدولار منذ أربع سنوات، مسجلًا نحو 3.22 شيكل للدولار، بارتفاع يتجاوز 10% خلال عام. ورغم أن هذا الارتفاع...
إقرار لوائح تنص على عدم إدراج الشيكات التي رُفضت لعدم وجود تغطية لها خلال فترة حملة "الأسد الصاعد" ضمن قائمة...
أبرزت الزيارة المهنية التي قام بها مؤخرًا عضو الكنيست د. ياسر حجيرات، رئيس لجنة العلوم والتكنولوجيا في...
يتابع بنك إسرائيل بصورة وثيقة ومنتظمة التطورات في سوق الإسكان، ويتخذ مجموعة من الخطوات بهدف الاستجابة...
بيان صادر عن المتحدث باسم بنك إسرائيل ردا على قانون التجنيد والتكلفة الاقتصادية لعدم تجنيد الحريديم في...
من قلب الجولان، حيث تلتقي الأصالة بالكرامة، تبرز زينة صفدي موظفة بنك هبوعليم, كقصة إنسانية ملهِمة، تُجسّد...
أدت عملية بيع أسهم داخلية، قُدّرت قيمة شركة سبيس إكس بنحو 800 مليار دولار، إلى زيادة ثروة إيلون ماسك، أغنى رجل...
يتابع بنك إسرائيل بصورة وثيقة ومنتظمة التطورات في سوق الإسكان، ويتخذ مجموعة من الخطوات بهدف الاستجابة...
ارتفعت أسعار الذهب، في تعاملات اليوم الثلاثاء، مدعومة بتوقعات خفض أسعار الفائدة الأميركية في كانون الثاني/...
ذكرت وكالة "رويترز"، اليوم الاثنين، أن أسعار الذهب ارتفعت مدعومة بانخفاض عوائد سندات الخزانة الأميركية، حيث...
ابتداءً من الأول من يناير، من المتوقع ارتفاعٌ حادٌ في تكلفة المعيشة في إسرائيل، ما سيُضيف عبئًا شهريًا...
سجلت بيانات التداول ارتفاع سعر الفضة في البورصة فوق 65 دولاراً للأونصة، مسجلة رقماً قياسياً جديداً لأول مرة...
هبطت عملة "بتكوين" المشفرة اليوم الخميس إلى أقل من 90 ألف دولار، في ظل تزايد المخاوف بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على أرباح شركات التكنولوجيا، وتراجع شهية...
سرّحت شركة موبيل آي الإسرائيلية للقيادة الذاتية حوالي 200 موظف من أصل 4000 موظف تقريبًا، معظمهم في إسرائيل. وعلم...
كشف نظام الديجيتال الوطني، اليوم عن حملة تجسس إيرانية، وصفت في دراسة مهنية أجرتها وحدة حماية السايبر...
تتوقع "أوبن إيه آي" نموًا لافتًا في قاعدة مشتركي خدمة تشات جي بي تي المدفوعة، مع تقديرات تشير إلى وصول عدد...
أُقيمت مساء أمس أمسية «أجراس الميلاد» ضمن أسبوع الاحتفالات بعيد الميلاد المجيد في نوف هجليل، في برنامج برعاية بلدية نوف هجليل وبدعوة من القائمة المشتركة...
استقبلت مدينة الناصرة وفودًا رسمية من مختلف الوزارات والمؤسسات في البلاد، وذلك...
استقبل رئيس مجلس الطائفة الأرثوذكسية، السيد بسيم عصفور، يرافقه عدد من أعضاء مجلس...
هبطت عملة "بتكوين" المشفرة اليوم الخميس إلى أقل من 90 ألف دولار، في ظل تزايد المخاوف بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على أرباح شركات التكنولوجيا، وتراجع شهية...
سرّحت شركة موبيل آي الإسرائيلية للقيادة الذاتية حوالي 200 موظف من أصل 4000 موظف...
كشف نظام الديجيتال الوطني، اليوم عن حملة تجسس إيرانية، وصفت في دراسة مهنية أجرتها...
تتوقع "أوبن إيه آي" نموًا لافتًا في قاعدة مشتركي خدمة تشات جي بي تي المدفوعة، مع...
