شركة الكهرباء: اغلاق مراكز استقبال الجمهور حتى إشعار آخر

WAZCAM, تم النشر 2022/01/06 16:48

بسبب الخوف من عودة انتشار الفيروس ورغبة في الحفاظ على صحة عملائها، ستغلق شركة الكهرباء اعتبارًا من الأحد، 9.1.22 خدمات الاستقبال العام في جميع الفروع.

بدلاً من استقبال الجمهور - سيتم تقديم الخدمة عبر "معاودة الاتصال". سيقدم موظفو مراكز الخدمة (استقبال الجمهور) في شركة الكهرباء خدمة العملاء عن طريق الطلب المسبق لمكالمة هاتفية (اعادة الاتصال) كبديل لخدمة الاستقبال في مراكز استقبال الجمهور.

سيحدد العميل المهتم بخدمات الاستقبال العامة موعدًا للخدمة باستخدام تطبيق MY VISIT، وسيعود موظف مركز الخدمة إليه في غضون نصف ساعة من الموعد.

يمكنك معرفة المعلومات وإجراء عمليات الخدمة الذاتية في التطبيق وعلى الموقع الإلكتروني والحصول على الخدمة في مركز الخدمة الهاتفي على رقم 103.