مؤتمر دولي بمناسبة اليوبيل الذهبي لمفوّضية شكاوى الجمهور

احتفالًا بمرور 50 عامًا على تأسيس مكتب مفوضية شكاوى الجمهور، يعقد مكتب مراقب الدولة ومفوض شكاوى الجمهور مؤتمرًا دوليًا حول دعم وتعزيز حقوق أبناء الجيل الذّهبي.

• 16.1% من الشكاوى في عام 2020 قدّمها مواطنون من أبناء الجيل الذهبي، وهي نسبة تتجاوز نسبتهم من مجمل مواطني الدولة (12%)

• الجهات التي قدّمت ضدها الشكاوى: التأمين الوطني، وزارة المواصلات، وزارة الصحة وشرطة إسرائيل. 

• أكثر من 60% من المشتكين هم من الرجال

تنظّم مفوضية شكاوى الجمهور في مكتب مراقب الدولة، غدًا الأربعاء (01.12.21) مؤتمرًا دوليًا افتراضيًا احتفاءً بمرور 50 عامًا على تأسيسها. يتمحور المؤتمر حول دعم وتعزيز حقوق أبناء الجيل الذّهبي ويشارك فيه مفوّضو شكاوى الجمهور من حوالي 40 دولة حول العالم. 

وسيقوم رئيس الدولة، يتسحاق هرتسوغ، بافتتاح المؤتمر، وسيلقي كل من السيد ميكي ليفي، رئيس الكنيست، والسيد متنياهو انغلمان مراقب الدولة ومفوّض شكاوى الجمهور كلمة خلال المؤتمر الافتراضي الذي سيكون باللغة الإنجليزية ترافقه ترجمة فورية باللغات الاسبانية، الفرنسية والعربية.

كما وستُلقي الدكتورة كيرا ردينسكي محاضرة عن آليّات استكشاف المستقبل في ظل العمر المديد.

وأكدّت العديد من الدول مشاركتها ومنها: بريطانيا، الولايات المتحدة الأميركية، المغرب، تايلند، الأرجنتين، جنوب أفريقيا وغيرها.

عام 2021، عام اليوبيل الذهبي للمفوضية تناول موضوع زيادة الوعي بين أبناء الجيل الذهبي وإتاحة الآليات أمامهم ومساعدتهم على تقديم شكاواهم لمكتب المفوضية، ودراسة التحديات التي تواجههم والردّ عليها. يشار إلى أن مراقب الدولة ومفوض شكاوى الجمهور، متنياهو إنغلمان، أجرى جولة ميدانية في دور الرعاية اليومية ومراكز العناية بالمسنين في يوم المفوّض الذي حلّ في حزيران 2021. 

أهم المسائل التي تشغل أبناء الجيل الذهبي: الخدمات العامة، التقاعد، الإسكان، الأموال (مصروفات واسترجاع أموال، عدم تلقّي هبات، دفعات) البريد، المياه، الكهرباء، الصحة والضرائب.

مراقب الدولة ومفوض شكاوى الجمهور، متنياهو إنغلمان: "لقد تضرّر أبناء الجيل الذهبي بشكل خاصّ من أزمة الكورونا، بدءًا من المجالات الصحية وانتهاءً بالخدمات التي يحتاجونها مقارنة بما تلقّوه بالفعل. أعتبر إتاحة الخدمات لأبناء هذا الجيل ضرورية جدًا لتلقي مستحقّاتهم من الهيئات الرسمية والسلطات".

مرفقة دعوة للمشاركة في المؤتمر: https://event.gpolive.co.il/comptroller